Gunakan Forum Untuk Meningkatkan Manajemen Hubungan Pelanggan

Forum sangat bagus untuk belajar, berbagi ide, dan umumnya mendalangi dengan teman sebaya, tetapi memberikan beberapa pemikiran untuk dampak yang dapat mereka miliki pada upaya generasi memimpin Anda, serta pada kegiatan manajemen hubungan pelanggan Anda.

Bergabung dengan forum aktif dapat secara signifikan mempercepat laju belajar Anda – apakah Anda seorang pemula atau praktisi yang berpengalaman.

Untuk pemula – bahkan jika Anda hanya 'mengintai' dalam bayang-bayang dan tidak memposting di forum Anda – Anda akan belajar banyak dengan membaca pertanyaan oleh orang lain, dan balasan yang bermanfaat dari anggota forum berpengalaman.

Manfaat bagi anggota yang berpengalaman dapat dianggap sebagai masterminding versi web – ide-ide dapat dibagi dan divalidasi, dan berbagai teknik dapat didiskusikan dengan rekan-rekan – sering di berbagai benua dan di zona waktu yang berbeda – sesuatu yang hampir tidak layak di dunia fisik.

Terlepas dari berbagi informasi dan jaringan yang ditawarkan forum, mereka memiliki potensi baik secara positif maupun negatif berdampak pada upaya pemasaran Anda, tingkat kepuasan pelanggan, dan sentimen keseluruhan terhadap manajemen hubungan pelanggan Anda.

Sisa dari artikel ini akan memberi Anda beberapa ide tentang bagaimana Anda dapat menggunakan forum dengan cara yang positif untuk meningkatkan inisiatif pemasaran Anda. Artikel tindak lanjut (Forum Perils for Customer Relationship Management) akan membahas cara menghindari dampak negatif yang dapat terjadi di forum bisnis Anda.

Forum dapat berdampak positif terhadap strategi dan inisiatif pemasaran Anda dengan cara berikut:

* Melakukan Riset Pasar / Menyelidiki Reputasi Pasar

Mesin pencari membuatnya sangat mudah untuk meneliti apa yang dikatakan tentang kedua produk Anda, serta produk pesaing Anda.

Cukup ketikkan nama produk layanan yang ingin Anda teliti, diikuti dengan 'komentar', 'ulasan', 'scam', atau istilah relevan lainnya. Dalam hitungan detik Anda akan memiliki daftar ulasan situs web, posting blog, dan komentar forum.

Abaikan dua yang pertama (banyak yang oleh afiliasi hanya punting produk yang berharap mendapatkan bayaran) – yang dibaca adalah percakapan forum, di mana Anda akan selalu mendapatkan umpan balik yang cukup jujur ​​- baik atau buruk – tentang produk.

Jika Anda mendapatkan beberapa komentar yang bersinar di forum publik / keanggotaan untuk produk Anda, hubungi individu untuk melihat apakah Anda dapat memposting ini sebagai testimonial. Komentar negatif juga harus direaksikan – sekali lagi, hubungi individu dan lihat apakah Anda dapat memperbaiki situasinya. Seringkali pengalaman buruk 'tetap' dapat mengubah pencela vokal menjadi penggemar – kebanyakan orang dapat mentoleransi kesalahan, apa yang membuat mereka marah adalah ketika Anda mengabaikannya, atau berpura-pura bahwa tidak ada masalah atau keluhan.

* Customer Relationship Management – gunakan untuk Pelacakan Kepuasan

Jika bisnis Anda memasarkan produk ke basis pengguna yang cukup besar, masuk akal secara pemasaran untuk menyiapkan forum khusus produk, dan secara aktif mempromosikan forum ke basis pelanggan Anda.

Setelah aktif, pengeposan oleh pelanggan Anda akan memberi Anda indikasi yang baik dari keseluruhan sentimen terhadap produk Anda, serta tingkat layanan Anda. Prospek juga dapat menggunakan forum sebagai alat ukur popularitas produk dan tingkat dukungan aktif.

Forum Anda juga akan memberi Anda saluran komunikasi ke basis pelanggan Anda. Anda dapat menggunakannya untuk melakukan jajak pendapat cepat – pada dasarnya merupakan alternatif manajemen hubungan pelanggan gratis untuk audit kepuasan dibayar oleh perusahaan riset pasar.

* Ide Produk Baru / Luncurkan

Apakah situs web Anda memiliki forum atau tidak, ada baiknya untuk bergabung dengan beberapa forum yang lebih aktif terkait dengan pasar Anda. Dengan memantau pertanyaan, keluhan, dan berteriak minta tolong, Anda mungkin dapat mengidentifikasi kebutuhan akan produk atau layanan baru. Forum juga dapat menjadi cara tanpa biaya untuk meluncurkan uji coba untuk produk atau layanan baru. Anda bisa mendapatkan pendaftaran / pembelian awal tanpa investasi besar dalam pemasaran, dan pada saat yang sama menggunakan kesempatan untuk mendapatkan testimonial cepat.

* Memposisikan Sebagai Pakar / Menarik Lalu Lintas

Di luar sekadar mengidentifikasi kebutuhan, Anda dapat menggunakan pertanyaan forum ini sebagai peluang untuk memposisikan diri Anda sebagai ahli yang membantu. Untuk melakukan ini, Anda perlu memantau utas yang paling aktif (mendapatkan pembaca terbanyak), dan di mana Anda memiliki keahlian, memberikan tanggapan berkualitas untuk mengajukan pertanyaan. Ini akan membantu menumbuhkan reputasi Anda dari waktu ke waktu.

Jika Anda memastikan bahwa tanda tangan Anda termasuk alamat situs web Anda – sebaiknya dengan slogan pendek yang menunjukkan USP Anda – ini dapat terbukti menjadi metode yang sangat berguna untuk menghasilkan prospek, dan yang terpenting, yang memberikan prospek yang berkualitas.

Jika Anda memperhatikan pertanyaan newbie yang sering diulang, pertimbangkan untuk mengatur bagian FAQ di situs Anda, kemudian arahkan enquirer ke halaman, daripada memberikan jawaban komprehensif di forum.

* Mencari mitra JV

Memantau forum aktif memiliki spin pemasaran positif lainnya – ini akan membantu Anda mengidentifikasi calon mitra JV. Dengan cara yang sama seperti Anda dinilai oleh ahli Anda, Anda dapat menggunakan posting oleh rekan-rekan Anda untuk mengidentifikasi orang-orang dengan siapa itu akan masuk akal untuk mengeksplorasi pengaturan usaha patungan. Ini bisa memberi Anda akses ke milis yang saat ini tidak Anda miliki, dan dengan demikian, secara signifikan memperluas jangkauan pemasaran Anda.

Jika Anda menambahkan komponen online ke bisnis offline Anda, atau mulai menyelidiki peluang bisnis online, pertimbangkan bagaimana Anda dapat menggabungkan poin-poin yang tercantum di atas. Untuk saran yang sesuai dengan pasar Anda, buat keputusan untuk mengambil tindakan dan memasukkannya dalam aktivitas pemasaran Anda. Dengan aktif dan konsisten menerapkan taktik forum ini, Anda akan menemukan bahwa inisiatif manajemen hubungan generasi dan pelanggan Anda akan jauh lebih produktif.

© 2005 Intellinova (Pty) Ltd. – Hak Cipta Dilindungi Undang-undang

"Proposal" Menawarkan Pelajaran Penting Tentang Bagaimana Hubungan Dapat Menjadi Lebih Baik

Proposal – 3 Bintang (Bagus)

Dorongan untuk menjadi sukses di perusahaan Amerika dapat melibatkan komitmen total, jam kerja panjang, persaingan ketat, dan bakat yang diperlukan untuk mengatasi hambatan. Ketika nama Anda Margaret Tate, itu juga berarti tidak memiliki kehidupan sebelum, selama, dan setelah bekerja.

Selamat datang di "The Proposal" yang dibintangi Sandra Bullock sebagai Margaret Tate, pemimpin redaksi yang selalu-menguasai, tidak berperasaan untuk penerbit buku besar di Big Apple.

Tate memaksa asistennya, Andrew Paxton (Ryan Reynolds) untuk menikahinya agar tidak dideportasi kembali ke Kanada. Paxton menerima dalam kondisi bahwa ia mencapai tujuan utamanya dalam hidup, untuk menjadi seorang editor. Ketika pemerintah menyelidiki apa yang tampak sebagai upaya palsu untuk menghindari deportasi, kedua konspirator dipaksa untuk menghabiskan akhir pekan bersama orang tuanya di Alaska.

Sesampai di sana, Margaret Tate menemukan seluruh hidupnya tergelincir di luar kendali, dan Andrew Paxton mulai melihat sisi yang benar-benar berbeda dari atasannya, atasannya yang tak berdaya. Mungkinkah ada perut untuk Margaret yang akan terurai ketika dia bertemu klan Paxton yang erat?

Pete Chiarelli mendapatkan alat peraga utama untuk menulis komedi romantis yang baik di sini yang mengingatkan kita akan beberapa nilai dasar yang telah ketinggalan zaman dalam hubungan modern kita, seperti kebenaran dan integritas. Kisah Chiarelli perlahan-lahan membawa kita kembali ke salah satu keputusan terbesar yang pernah kita buat dalam hubungan, mengetahui kapan harus menggigit peluru, mendapatkan kembali indra Anda, menjadi rendah hati, dan mengejar apa yang Anda inginkan – orang pilihan Anda.

Direktur Anne Fletcher membawa The Proposal bersama-sama pada akhirnya, seperti busur sempurna pada hadiah pernikahan yang sangat indah. Tidak mudah untuk mengarahkan komedi romantis, kecenderungannya adalah untuk menjadi cengeng, sophomoric, sentimental atau konyol. Anne Fletcher tidak melakukan ini, sebagian berkat Sandra Bullock.

Saya telah menjadi penggemar berat Sandra Bullock. Ketika saya melihatnya lagi di The Proposal, saya dipukul lagi oleh kemampuannya untuk memainkan peran itu tanpa pernah tampil sebagai aktris atau akting.

Sandra Bullock tidak jatuh mati cantik seperti Catherine Zeta Jones, tapi dia jelas wanita yang menarik. Jika Anda melihatnya di karpet merah untuk pertama kalinya, Anda tidak akan berpikir permen lengan. Anda akan terpesona oleh kesederhanaan, kedalaman, dan kehadirannya yang sederhana.

Daya tarik Bullock di layar menjadi semakin populer. Bagian dari kesadaran yang berkembang tentang Bullock ini mungkin disebabkan oleh para penonton film wanita yang, ketika melihat Catherine Zeta Jones, tahu mereka tidak akan pernah bisa sepenuhnya berhubungan dengan makhluk yang begitu cantik, sedangkan, dengan Sandra Bullock, dia bisa menjadi gadis di sebelah. itu juga bisa mereka.

Perempuan dapat melihat diri mereka sebagai Bullock, dia tidak keluar dari jangkauan. Selain itu, orang-orang dapat melihat Bullock dan benar-benar berpikir untuk mengajaknya berkencan. Rata-rata pria hanya bisa berfantasi tentang Catherine Zeta Jones, tapi dia pikir dia bisa berkencan dengan Bullock, itu sangat besar.

Ryan Reynolds cukup dengan perannya untuk mendapatkan penampilan kedua dan ketiga sebagai orang terkemuka. Hollywood kelaparan untuk pria muda yang lebih muda. Ya, ada Brad Pitt, Leonardo De Caprio dan Johnny Depp, dan wanita menyukai mereka. Masalahnya, mereka bukan orang terkemuka. Kami terus menemukan mereka dalam petualangan aksi, bukan drama romantis atau komedi romantis.

Menonton film itu, saya berpikir, "Jika seperti inilah Alaska, saya ingin pergi." Namun, dalam kehidupan, orang dan benda tidak selalu seperti yang terlihat. Proposal itu sebenarnya difilmkan di Boston dan di North Shore Boston. Dan semua gunung yang tertutup salju itu? Mereka ditambahkan kemudian secara digital.

Jika Anda suka menonton "Sleepless in Seattle" saya rasa Anda akan menikmati Proposal.

Hak Cipta © 2009 Ed Bagley

Kutipan Seks – Tragedi Hubungan Seksual adalah Keperawanan Jiwa yang Abadi

Keperawanan jiwa dalam konteks ini berarti tingkat kepolosan di dalam diri kita, yang secara kuat mencakup selera dan kemampuan kita untuk mendambakan atau lama setelah beberapa hal atau zat yang mungkin tidak benar-benar dianggap baik secara sosial. Ini adalah kutipan seks dari William B. Yeate. Apa yang dia maksud dengan ini? Mari kita cari tahu.

Sebenarnya, ini sangat dalam dan menginspirasi dan untuk gambaran yang lebih jelas dan pemahaman yang lebih baik dari kutipan seks ini, kita harus menganalisisnya secara kritis di dua sisi, sisi yang mempertimbangkan situasi sebelum hubungan seksual dan pihak setelah berhubungan seks.

Seseorang yang tidak pernah berhubungan seks dalam hidupnya tidak hanya perawan dalam status seksual tetapi juga dalam jiwa. Apa artinya ini, orang itu tidak memiliki pengalaman dan tidak ada rasa petualangan. Ini mungkin tidak sepenuhnya benar dan beberapa perawan mungkin telah menonton beberapa pornografi, pergi melalui bahan terlarang, terlibat dalam obrolan cabul atau diskusi dengan teman-teman. Namun demikian, itu tidak seperti petualang seperti mencicipi "buah terlarang".

Sekarang, perawan ini akan mengalami untuk pertama kalinya dalam hidupnya dan kemudian masuk ke dalamnya dengan beberapa tingkat ketidakpastian meskipun seberapa baik mereka telah mengetahuinya melalui faktor-faktor yang disebutkan sebelumnya. Tetapi setelah buah terlarang telah dicicipi atau bahkan dimakan, sifat manusia kita kemudian ikut bermain yang kita ingin makan dan cicipi lebih banyak. Seorang wanita telah mengakui bahwa sejak dia melakukan hubungan seks pertamanya pada usia 15 tahun, dia tidak pernah melihat ke belakang. Seorang pria yang masih perawan dan dalam hubungan selama sekitar 4 tahun mengalami hubungan seks pertamanya dengan gadisnya pada usia 22 tahun. Tidak sampai 6 bulan setelah ini, dia putus dengan dia-mengapa? "Dia tidak terlalu bagus di tempat tidur" – alasannya. Ada jutaan orang yang berada dalam situasi serupa, terutama remaja dan dewasa muda.

Setelah berhubungan badan, kami ingin memilikinya lagi dan kami berharap dan berharap waktu berikutnya harus lebih baik, lebih berani dan menyenangkan daripada sebelumnya. Kami tidak hanya berhenti atas dasar harapan dan harapan melainkan bekerja untuk memastikan yang berikutnya akan lebih baik. Semua tindakan ini menurunkan tingkat kepolosan yang kita miliki di dalam diri kita dan karenanya memakan keperawanan jiwa. Semakin kita mendambakan atau mencoba membuat yang lebih baik berikutnya, semakin kita membuat jiwa liar (untuk yang sudah menikah) atau korup (untuk para lajang). Dan tidak mengherankan, hubungan seksual di generasi kita sekarang telah disalahgunakan. Orang tidak menemukan kepuasan dalam berhubungan seks dengan lawan jenis lagi. Mereka telah pergi jauh untuk memilikinya dengan jenis kelamin yang sama dan untuk beberapa ini bahkan tidak cukup. Mereka mendambakan kenikmatan dari hewan-hewan yang berhubungan seks dengan anjing dan kuda, semua dalam pencarian untuk menemukan puncak kesenangan dan karenanya merusak jiwa.

Nah, untuk membersihkan semua kemungkinan argumen, atribut yang mempengaruhi jiwa adalah tragedi bagi yang sudah menikah dan yang lajang. Faktor utama dari setiap variabel di sini adalah individu. Yah, pria yang sudah menikah mungkin lelah dengan kepuasan yang didapatnya dari istrinya dan mulai tidur dengan istri tetangga sebelahnya untuk mendapatkan kepuasan yang dia rasakan belum dinikmati. Istrinya di sisi lain dapat pergi untuk seekor binatang. Jadi, tidak ada yang dikecualikan dalam hal ini. Tetapi bahkan ketika jiwa semakin liar setelah setiap hubungan seksual, kita harus melakukan yang terbaik untuk tidak menjadikannya sebuah tragedi tetapi lebih menyalurkannya untuk lebih menikmati seks sebagaimana seharusnya dinikmati.