Saran Karir – Bos Tidak Selalu Benar, Tapi Dia Selalu Menjadi Bos

Anda dilayani dengan baik di jalur karier Anda ketika Anda menerima kebenaran mendasar ini dan belajar untuk menangani secara konstruktif dengannya. Bos Anda dan organisasi yang mempekerjakan Anda berdua juga akan lebih baik.

Atasan sering memiliki cara untuk tampil sempurna. Bahkan, lebih mudah bagi mereka untuk menjadi benar, atau tampak benar, daripada bagi mereka yang mereka awasi. Bos memiliki akses ke lebih banyak data dan sumber daya. Mereka memiliki kontrol lebih besar atas keadaan. Selain itu, kita cenderung berasumsi (sering dengan sedikit nudging dari mereka) bahwa mereka selalu benar. Tetap saja, bos memang melakukan kesalahan.

Tip Karir: Bantu Boss Menangani Kesalahannya

Tanggung jawab utama dari bawahan adalah membantu atasan mereka untuk menghindari membuat kesalahan dan membantu memperbaiki kesalahan setelah mereka berkomitmen.

Beberapa bos ingin menyalahkan orang lain. Mereka seperti humoris James Thurber, yang membuat kesalahan dalam menempatkan panggilan telepon dan kemudian menuntut orang yang menjawab dan memberi tahu dia nomor yang salah, "Yah, jika saya menelepon nomor yang salah, mengapa Anda menjawab telepon ? "

Tidak mudah mengatakan pada bos bahwa dia salah, juga bukan tanpa risiko. Bahkan dalam situasi terbaik sekalipun, sebagian besar bos tidak suka mendengar pesan itu. Tapi lalu siapa yang melakukannya? Namun demikian, bos (dan bawahan) yang akan berhasil tidak menembak sang pembawa pesan. Mereka mengertakkan gigi, mendengar kebenaran, dan mengambil tindakan korektif.

Tip Karir: Menunda Tindakan yang Akan Menyebabkan Kesalahan

Kadang-kadang, yang terbaik adalah menghindari supervisor melakukan kesalahan dengan tidak melaksanakan perintah atau menunda-nunda sampai situasi menjadi tenang. Ini sangat efektif jika atasan Anda diberikan kesabaran untuk bersikap terburu-buru.

Dalam kemarahan, Presiden Kennedy memerintahkan ketua Komisi Komunikasi Federal untuk menghukum jaringan televisi NBC, melalui cara apa pun yang mungkin, untuk laporan berita yang telah disiarkan. Ketua FCC duduk di urutan dan tidak melakukan apa pun selama beberapa hari. Dia kemudian memberi tahu Mr. Kennedy bahwa dia tidak mengikuti perintahnya, membuat titik bahwa kepala eksekutif beruntung memiliki orang yang bekerja untuknya yang terlalu setia untuk melaksanakan setiap pesanan yang ditunda. Saat itu Presiden telah mendinginkan dan setuju dengan taktik itu.

Dalam salah satu bukunya, Presiden Nixon menulis tentang bagaimana dia frustrasi karena para pembantunya menolak untuk melaksanakan perintahnya. Di sisi lain, para anggota staf mengatakan mereka melindungi dia dari membuat kesalahan.

Sudah menjadi masalah sejarah bahwa presiden dan negara itu akan terhindar dari trauma besar jika para pembantu itu mengabaikan perintahnya yang mengakibatkan skandal Watergate.

Kiat Karir: Tidak Semua Kesalahan Sangat Layak Dikoreksi

Sebelum memberi tahu atasan dia salah, pastikan kesalahannya sepadan dengan usaha. Beberapa kesalahan yang dibuat tidak membuat perbedaan material. Mereka hanya merasa sakit di bagian belakang. Tetapi jika masalahnya adalah material, gigitlah peluru dan angkat bicara.

Tip Karir: Sukses Adalah Dalam Menyampaikan Pesan

Tentu saja, sangat tergantung pada bagaimana pesan itu disampaikan. Jelas, tidak bijaksana untuk menyatakan, "Bos, kamu salah." Jangan pernah mendiskusikan kesalahan atasan dengan mereka yang tidak terlibat dalam melakukan koreksi.

Ketika Anda harus menunjukkan kesalahan, buat pesan sebagai impersonal mungkin. Jangan menunjuk jari atau menjadi menuduh. Pastikan Anda memiliki fakta untuk mendukung kasus Anda dan berpegang pada mereka.

Bungkus pesan dalam bahasa diplomatik.

"Apakah kamu memperhatikan itu …?"

"Apa yang akan terjadi jika kita mengambil pendekatan lain?"

"Aku tidak kritis tapi …"

"Aku tahu kamu ingin aku memberitahumu tentang …"

Tawarkan bantuan. Selalu miliki saran untuk tindakan korektif atau cara yang lebih baik untuk melakukan sesuatu sehingga kesalahan tidak akan terulang.

Ambil bagian yang adil, dan lebih banyak lagi, tanggung jawab jika Anda memiliki peran dalam menciptakan kesalahan.

Ingat, ini bukan permainan "gotcha" di mana Anda melihat berapa kali Anda menangkap bos dalam suatu kesalahan. Jangan menyimpan skor. Perjalanan Anda di jalur karier akan lebih lancar dan lebih bermanfaat ketika Anda mengikuti kiat karir ini.